Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen der Firma Vitapons e.K. und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

 

2. Dienstleistung

Firma Vitapons e.K.  führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen nach den Standards der Behandlungstechnik am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird die Firma Vitapons  den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 

3. Terminvereinbarung

Termine werden von Vitapons e.K. verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 1 Werktag vor dem Termin mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat die Firma Vitapons e.K. das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.

 

4. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an die Firma Vitapons e.K. weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Die Firma Vitapons e.K.  verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

 

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.

 

5. Urheber - und Kennzeichenrecht

Firma Vitapons e.K. ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von Vitapons e.K. selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie bzw. zuvor entgeltlich erstatteten  gebührenpflichtige Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

Das Copyright für veröffentlichte, von Vitapons e.K. selbst erstellte Objekte verbleibt allein bei der Firma Vitapons e.K.  Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Vitapons e.K. nicht gestattet.

 

Die Bildrechte besitzt der jeweilige Autor.

 

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Bilder urheberrechtlich geschützte Lichtbildwerke i.S.v. § 2 Abs.1 Ziff.5 Urheberrechtsgesetz sind und jeder Missbrauch und Diebstahl strafrechtlich verfolgt wird!

 

 6. Bildquellennachweise

Einige Bilder stammen von fotolia.com und sind nach dem Urheberrecht geschützt

 

 7. Verweise und Links- Haftungsausschluss

Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine Illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten zu erkennen waren und weisen darauf hin, dass eine Anwahl der Linkseiten in  Eigenverantwortung des jeweiligen Benutzers liegt.

 

8. Inhalt des Onlineangebotes

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

 9. Vertraulichkeit

Firma Vitapons e.K. und deren Beschäftigte verpflichten sich, alle Informationen die während einer Behandlung (Dienstleistung) oder während einer Serviceleistung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und die Firma Vitapons e.K. und deren Beschäftigte von der Vertraulichkeitsklausel durch einen Gerichtsstand entbunden wird.

 

10. Haftung

Firma Vitapons e.K.  übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung/Behandlung  zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten nach oder vor den Behandlungen.     

Wir erlauben uns vor jeder ersten Behandlung eine Einverständniserklärung unterschreiben zu lassen.

 

 

11. Beschädigung und Diebstahl

Firma Vitapons  e.K. hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstähle werden zur Anzeige gebracht.

 

12. Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt nach dem gültigen Umtauschrecht haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens  aber 3 Tage nach erhalt der Ware und  Erkennen des Reklamationsgrundes der Firma Vitapons e.K. schriftlich gemeldet werden. Firma Vitapons e.K. wird innerhalb der darauf folgenden 3 Werktage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, wird Firma Vitapons e.K. die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Eine finanzielle Erstattung der Dienstleistung wird ausgeschlossen.

 

13. Gutscheine

Gutscheine von Vitapons e.K.  sind grundsätzlich 1 Jahr ab Ausstellungsdatum mit den jeweiligen Behandlungssätzen gültig, darüber hinaus verlängert sich die Gültigkeit bis zu 3 Jahren ab Ausstellungsdatum zu den jeweiligen Behandlungs-Zusatzkosten, eine Lohn und Unkostenerhöhung seitens Vitapons e.K. wird gesondert berechnet.

 

14. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich während der  Behandlung eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung sich weiterhin unangemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung und die Beschäftigten der Firma Vitapons e.K. das Recht, die Behandlung abzubrechen und die entstandenen Kosten der gesamt beauftragten Behandlung zu berechnen.